Foire Aux Questions


Questions fréquentes

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Choix du produit

En cliquant sur le nom du produit, vous arrivez sur une fiche descriptive. Vous y trouverez une photo, un descriptif, une fiche technique.

Commandez l’article

D’un clic sur le lien ou sur le bouton Commander, l’article de votre choix est glissé dans votre panier. Ce dernier contient les produits que vous envisagez d’acheter. Il est à tout moment possible d’accéder à votre panier (en cliquant sur le bouton représentant un panier) et d’en modifier le contenu en ajoutant ou supprimant un article.

Validez votre commande

Affichez votre panier et cliquez sur Validez votre commande. A moins que vous ne soyez déjà enregistré sur le site, saisissez votre nom, votre adresses de facturation et de livraison ,ainsi que votre numéro de téléphone . Puis sélectionnez le mode de paiement, pour payer vos achats, soit par virement bancaire ou CCP soit le paiement a la livraison .

Recevez la confirmation

Avec un règlement par virement bancaire ou CCP, pour la validation de la commande il faudra présenter des justificatifs de votre identité plus une copie de l’ordre de virement, un courriel de confirmation récapitulant la commande vous est adressé.

Attendez la préparation de votre colis

Si le produit que vous avez acheté est en stock, votre colis sera préparé immédiatement  pour l’expédition avec notre partenaire de livraison.

 Réceptionnez la commande

Mieux vaut être chez soi lors de la livraison. Sinon, il faudra organiser avec l’agent de livraison lorsque il vous appel , vous serez obligé de fixer un rendez-vous. Pensez, avant de signer le bon de livraison, penser à vérifier que l’article n’est pas endommagé .

Le paiement des articles serra en cash à la livraison.